Тосю Калугину, выросшую в детском доме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё забрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей комплекса: вечно спешащая деловая женщина находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботливую подругу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился мужчина, который осыпал её вниманием, как в доброй сказке. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду. Тот, кто по-настоящему дорожит Тосей, не оставит её в беде.